售后服務(wù)
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                    AFTER-SALES SERVICE

                    過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量、完善的售后服務(wù)保障體系

                    完善的售后服務(wù)管理體系

                    科學(xué)全面的服務(wù)體系,售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面廣,重視對員工的培訓與管理,以客戶(hù)滿(mǎn)意為前提,保證服務(wù)質(zhì)量。

                    完善的售后服務(wù)管理體系

                    健全快速高效的問(wèn)題處理機制

                    內部售后服務(wù)信息處理效率快速,第一時(shí)間對客戶(hù)的售后服務(wù)需求做出響應,確保用最短的時(shí)間解決客戶(hù)問(wèn)題

                    健全快速高效的問(wèn)題處理機制

                    遠程保障模式

                    通過(guò)遠程服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),保障人員可將在現場(chǎng)裝備的故障圖像、資料和技術(shù)參數等,傳輸給遠方的技術(shù)專(zhuān)家,由后方對維修進(jìn)行實(shí)時(shí)指導,能夠極大提高受損裝備維修速度,及時(shí)恢復生產(chǎn)能力。

                    遠程保障模式

                    安裝調試與培訓

                    提供上門(mén)安裝調試服務(wù),主要包括安裝調試、技術(shù)指導、培訓咨詢(xún)(內容包括設備結構及工作原理、常規使用方法、常見(jiàn)故障及處置,日常保養維護等),確保設備滿(mǎn)足客戶(hù)正常生產(chǎn)使用。

                    安裝調試與培訓

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